ทำไมต้องมีการ Retargeting/Remarketing
Retargeting/Remarketing เป็นอีกหนึ่งเทคนิคในการขึ้นโฆษณาซึ่งเป็นที่นิยมสำหรับนักการตลาดออนไลน์ เนื่องจากเป็นการยิงโฆษณาไปยังกลุ่มเป้าหมายที่มีความสนใจในสินค้าและบริการเรา จึงมีโอกาสและแนวโน้มที่โฆษณาจะถูกแสดง ต่อผู้ที่จะซื้อสินค้าและบริการเราจริงๆมากกว่าลูกค้าทั่วไปที่เราโฆษณาแบบ “หว่านแห“
ปัจจุบันหลายคนคงจะเคยเห็นโฆษณา Retargeting/Remarketing กันมาบ้างโดยไม่รู้ตัว ซึ่งเป็นเทคนิคนี้เป็นที่นิยมโดยเฉพาะในแบรนด์ใหญ่ๆ ยกตัวอย่างเช่น การที่เราเข้าเว็บเพื่อจองโรงแรมอย่าง Agoda หรือเว็บจองตั๋วเครื่องบิน หรือ เว็บ E-commerce ทั้งหลาย ไม่ว่าจะเป็น Lazada, shopee, aliexpress เป็นต้น
จะเห็นได้ว่า หากเราเข้าไปในเว็บใหญ่ๆดังกล่าว จะสังเกตได้ว่ามักมีโฆษณาขึ้นมาให้เราเห็นตามมาใน Facebook หรือ เว็บไซต์ต่างๆ ที่เป็น Banner ขึ้นมา … นั้นเป็นเพราะในช่วงที่เราเข้าไปยังเว็บนั้นๆเราได้ถูกดักเก็บข้อมูลเป็น “กลุ่มเป้าหมาย Lead Generation” เป็นที่เรียบร้อยแล้ว (Lead Generation คืออะไร? )
การทำ Retargeting/Remarketing
เราสามารถใช้เทคนิคการทำ Retargeting-Remarketing ได้ในหลากหลาย Platform บนสื่อออนไลน์ อาทิเช่น Google, YouTube, facebook ซึ่งแต่ละ Platform แต่ทั้งนี้ทั้งนั้น จำเป็นจะต้องมีทีม Programmer หรือ Webmaster ในการติดตั้งเริ่มต้น อาทิเช่น นำ Facebook Pixel ไปวาง Code ลงในเว็บไซต์
เมื่อเราได้วาง CODE สำหรับใช้เพื่อเก็บค่าของคนที่เข้ามาเยี่ยมชมในเว็บไซต์ หรือ ใช้เบอร์โทรศัพท์ของลูกค้าเป้าหมาย เพื่อมา Custom Audinece ใน Facebook แล้ว จะทำให้เราสามารถยิงโฆษณา ไปยังกลุ่มคนเหล่านี้ได้ก่อน โดยเฉพาะอย่างยิ่งในโลกออนไลน์
การมี “เว็บไซต์” จึงเป็นข้อได้เปรียบ และยิ่งหากได้มีการวางแผนเป็นระบบ จะทำให้เราสามารถเก็บค่าสถิติต่างๆของผู้เยี่ยมชมเว็บ แล้วนำไปใช้ต่อยอดทางการตลาดออนไลน์ ได้อีกหลากหลายช่องทาง ทั้ง Facebook, Google, Youtube ซึ่งจะมีประโยชน์มากต่อการโปรโมทสินค้าหรือบริการของเรา
